Gruppenreisen
5. März 2009 | 
Autor: Für den Begriff Gruppenreisen gibt es keine genaue Definition, ab welcher Personenzahl man von einer Gruppenreise spricht. Nach internationaler Handhabung spricht man im Allgemeinen aber ab 15 Personen von einer Gruppenreise. Bei einer Gruppenreise handelt es sich um eine Reise, an der eine größere Gruppe von Personen teilnimmt. In aller Regel nehmen alle Teilnehmer geschlossen am gesamten Programm der Reise teil. Individuelle Unternehmungen sind da eher nicht möglich, es sei denn dass ein Teil der Reisezeit zur freien Verfügung steht. Ein besonderer Vorteil einer Gruppenreise ist der finanzielle Gesichtspunkt. Denn viele Hotels, Museen und andere Einrichtungen gewähren Gruppentarife, die sich im Preis pro Person deutlich zu dem für Einzelpersonen unterscheiden. Während Museen und andere Einrichtungen ihre Angebote inklusive Preisen für Einzelpersonen, Familien und Gruppen meist im Internet oder anderen Informationsebenen (Flyer, usw.) veröffentlichen, ist dies bei Hotels meist nicht der Fall. Bei Hotels muss man gesondert nach Gruppenangeboten fragen. Aber dann bekommt man die gewünschte Auskunft. Es gibt Hotels, die für Gruppen und Familien ein reichhaltiges Angebot bereitstellen. In der Reise einer Gruppe kann der Veranstalter Besuche von Sportveranstaltungen eingeplant haben, wobei der Eintrittspreis für die Besucher bereits im Reisepreis enthalten ist. Auch Lehrstunden in verschiedenen Sportarten, z.B. Golf oder Tennis, können bereits mit dem Reisepreis gezahlt werden. In einer Gruppe eine solche Unterrichtsstunde erleben kann durchaus für alle sehr unterhaltsam sein. Da Hotels mit Kassensystemen ausgestattet sind, die in vielerlei Hinsicht vernetzt sind, können aber auch vor Ort diverse Unternehmungen für eine Gruppe gebucht werden. Ich kann mir vorstellen, dass in der Kassensoftware eines Hotels auch Veranstaltungen, Tipps und Termine abzufragen und zu buchen sind. Die Kasse eines Hotels ist nämlich ein wahrer Alleskönner. Eine online-Verbindung zum örtlichen Tourismusverband dürfte da kein Problem sein. Schließlich sind Hotels nicht mit einfachen Registrierkassen ausgestattet, sondern mit einem Kassensystem, das schon innerbetrieblich sämtliche Bereiche des Hotels miteinander verbinden kann. So kann die Buchhaltung sämtliche Vorgänge zeitnah buchen, die Personaleinsatzplanung kann ebenfalls über Kassensysteme erfolgen. Wenn für jeden Bereich mit Bargeldzahlungen innerhalb eines Hotels eine Registrierkasse installiert wäre, würde das einen erheblichen Mehraufwand, also mehr Personalkosten bedeuten. Eine Kasse erfüllt zwar ebenso wie Registrierkassen rechtlich ihren Zweck. Aber ein Kassensystem ist da vielseitiger einsetzbar. Ein hoteleigenes Restaurant kann die Bestellungen eines Gastes über ein Mobilteil parallel zur Küche und an die Kassensoftware leiten, so dass die Rechnung des Gastes bebucht wird und ohne Zeitverzug mit der Zubereitung begonnen werden kann. So kann es auch möglich sein, über das Kassensystem eines Hotels vor Ort für Gruppen Veranstaltungen zu buchen oder in einem Restaurant Plätze zu reservieren. Mit einer Registrierkasse ist das wahrscheinlich nicht möglich, da Registrierkassen vermutlich nicht über enstprechende Kassensoftware verfügen. Wenn im Hotel z.B. ein eigenständig geführter Souvenirshop ansässig ist, dann ist eine Kasse die ideale Anschaffung. Denn kleine Geschäfte dieser Art benötigen meist wirklich nicht mehr als eine Registrierkasse. Gutem Umsatz stehen Kassen und Registrierkassen jedenfalls nicht im Weg, auch nicht wenn Gruppen auftauchen. Pro Kassierplatz kann ohnehin immer nur eine Person einen Verkaufsvorgang eingeben, egal ob Kasse, Registrierkasse oder Kassensystem.
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