Hotel Aktuell

Im Laufe der Jahre haben sich viele verschiedene Arten von Hotels entwickelt, die ganz nach Wunsch besondere Angebote und Übernachtungen bieten. Ganz nach Bedarf gibt es nur Übernachtung oder Übernachtung mit Frühstück, Halb- oder Vollpension. Es gibt aber auch thematisch verschiedene Entwicklungen: Wellness Hotel, Sporthotel, Tagungshotel, Messehotel, Urlaubshotel und First-Class-Hotel, um nur einige zu nennen. Auch Jugendherbergen und Pensionen gehören im weiteren Sinne in die Kategorie Hotel. Alle Einrichtungen bieten zahllose Übernachtungsmöglichkeiten, so dass für jeden Wunsch und für jede Gelegenheit etwas dabei ist. Garni Hotels zum Beispiel bieten neben der Übernachtung ausschließlich Frühstück und Getränke und verfügen über kein eigenes Restaurant. Interessant sind sie für Reisende, die sich auf geplanten Tagestouren selbst verpflegen wollen. Auch Reisende, die nach nur einer Übernachtung am Folgetag wieder abreisen, sind hier gut aufgehoben. Alle Hotels haben gemeinsam, dass für jeden Betrieb eine Kasse benötigt wird. Mit leistungsfähiger Kassensoftware ausgestattete Kassensysteme und Netzwerkkassen werden von namhaften Kassenherstellern angeboten. Große Hotels sind damit sicher bestens ausgestattet. Denn Kassensysteme können die Verwaltungsaufgaben eines Hotels bestens unterstützen. Von der Datenverarbeitung beim Einchecken der Gäste über die Einsatzplanung der Mitarbeiter und die Warenverwaltung bei Lebensmitteln und Getränken bis hin zur Datenübermittlung zur Buchhaltung ist (fast?) alles möglich. Aber nicht in jedem Hotel ist ein Kassensystem oder gar eine Netzwerkkasse nötig oder möglich. So kann ich mir vorstellen, dass beispielsweise kleine Garni Hotels mit einer leistungsstarken Registrierkasse auskommen könnten, weil ein Computer mit Hotelsoftware für alle weiteren Aufgaben bereits seit langem gute Dienste tut. Regelmäßige Updates der Software macht es da vielleicht überflüssig, in ein Kassensystem zu investieren. Oder die Umsatzzahlen rechtfertigen eine solche Investition einfach nicht. Ob aber nun Registrierkasse, Kassensystem oder Netzwerkkasse: wichtig ist, dass eine Kasse dem Gast die genutzten Leistungen berechnet. Kassensysteme erstellen detaillierte Rechnungen, wo im Einzelnen alle Posten aufgeführt sind. Ein Rechnungsformular kann aber auch an einem PC mit Hotelsoftware erstellt werden, als Zahlungsbeleg hierzu dient dann der von einer Registrierkasse ausgegebenen Kassen -bon. Ein Souvenir- oder Geschenkartikelladen kann auch in einem Hotel untergebracht sein. Wenn dieser Laden rechtlich zum Hotel gehört ist es natürlich sinnvoll, dass auch hier ein Modul der Netzwerkkasse genutzt wird. Bei rechtlicher Eigenständigkeit, also wenn der Laden sich in Räumen des Hotels eingemietet hat, kann die Nutzung von Registrierkassen genügen. Denn ein Datenaustausch zwischen Hotel und Handel ist dann nicht nötig. Wenn allerdings angeboten werden soll, dass Gäste ihre Einkäufe auch auf die Hotelrechnung bekommen sollen, dann kann der Einsatz eines Moduls aus dem Kassensystem auch hier sinnvoll sein. Allerdings könnte es auch sein, dass Kassenhersteller netzwerkfähige Registrierkassen anbieten. Damit könnten Einkäufe von Hotelgästen zur Kassensoftware des Hauses geleitet und dort der Rechnung zugeordnet werden. Externe Kunden hingegen können wie gewohnt ihren Einkauf bezahlen und bemerken die Verbindung zwischen Registrierkasse und Kassensystem gar nicht.

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