Kassen in Hotelbetrieben
29. April 2009 | 
Autor: Hotelbetriebe gibt es in den verschiedensten Kategorien. Urlaubshotels unterscheiden sich konzeptionell erheblich von Messe- und Kongresshotels. Auch Jugendherbergen sind wieder mit anderen Konzepten erarbeitet. Und doch haben alle Hotels etwas gemeinsam: sie nutzen Kassen, um in erster Linie die Übernachtungen zu erfassen und zu kassieren. Die Bezahlung einer Übernachtung kann ebenso gut in bar erfolgen, dann hat der Gast sein finanzielles Budget immer genau im Überblick. Bei einer bargeldlosen Zahlung wird per Scheck oder per Überweisung gezahlt. Der Scheck wird vom Hotel bei der Hausbank eingereicht und nach Prüfung wird der Betrag dem Konto des Hotels gutgeschrieben. Da die Buchhaltung des Hotels auch Zugriff auf die Kassensoftaware hat, wird dann die Scheckgutschrift auf die betreffende Übernachtung gebucht. Selbiges geschieht bei Zahlungseingang durch Überweisung. Somit ist in den Kassen der Hotels immer aktuell erkennbar, ob alle Aufenthalte bezahlt sind, oder ob im Zweifelsfall eine Zahlungserinnerung getätigt werden muss. Im Back-Office-Bereich kann in Hotels außerdem jeder Zahlungsausgang ebenfalls über die Kassensoftware gebucht werden. Dass über Hotel-Kassen auch die Arbeitszeiterfassung der Mitarbeiter möglich ist, ist vielleicht auch noch nicht jedem bekannt. Kassen im Hotelwesen sind im Prinzip wahre Alleskönner. Für viele Vorgänge müssen keine zusätzlichen Software- und Anwendungslösungen angeschafft werden. Das spart natürlich erhebliche Investitionskosten und auch Folgekosten für zum Beispiel Stromverbrauch und Wartungsservices. Und es ist nebensächlich, welche Hotelbranche sich eines Kassensystems bedient. Prinzipiell ist die Kassensoftware für alle Hotels recht einheitlich, und dennoch können individuelle Betriebsanforderungen berücksichtigt und eingebunden werden. Kassen sind eben eine vielseitige Unterstützung für jeden Hotelbetrieb. Neben der Arbeitszeiterfassung und den Zahlungsbuchungen ist noch vieles Weitere über die Kassensoftware moderner Kassen möglich. So kann beispielsweise auch statistisch die gesamte Hotelwäsche überwacht werden. Damit ist jederzeit bekannt, welche Wäsche zur Verfügung steht. Auch der Verbrauch von Verbrauchsartikeln wie Kerzen und Servietten im Hotelrestaurant kann als Statistik in Hotelkassen geführt werden.
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